Sesión 1 Normas básicas

 

El mediador deberá cumplir unas normas básicas:

·         Hablar y escuchar por turnos

·         Cooperar

·         No opinar

·         No sancionar

·         No dar soluciones

·         Ser imparcial

·         Ser un buen oyente

·         Mostrar disponibilidad

·         No juzgar

·         Saber identificar el conflicto y reformularlo.

·         Saber establecer acuerdos y pactos.