Introducción

   

   La mediación es una técnica que busca la solución a un problema o conflicto donde las partes intentan voluntariamente llegar a un acuerdo con la ayuda de un externo al conflicto que es imparcial y no toma decisiones sino que gestiona el proceso. Este proceso presenta una estructura, unos pasos y herramientas que utiliza el mediador, pretende evitar la confrontación de ganador/perdedor con el objetivo de resolver el conflicto de la mejor forma para todas las partes implicadas.

Pasos a seguir:

  1. Aprobación por el Consejo escolar
  2. Selección de alumnos mediadores
  3. Autorización padres
  4. Formación comunidad educativa
  5. Formación alumnos ayudantes
  6. Aplicación del programa
  7. Evaluación

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